Política de Privacidade
Última atualização: 4 de setembro de 2026
Esta política descreve como o Claude Civil PRO coleta, usa, armazena e protege informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
1. Quem somos
O Claude Civil PRO é operado por [RAZÃO SOCIAL], inscrita no CNPJ [00.000.000/0001-00], com sede em [CIDADE, ESTADO].
Contato para assuntos de privacidade: [SEU E-MAIL]
2. Quais dados coletamos
- Dados de cadastro e compra: nome, e-mail, telefone e CPF, quando você adquire ou solicita acesso ao produto.
- Dados de pagamento: processados diretamente pela plataforma de pagamento contratada. Não armazenamos números de cartão em nossos servidores.
- Dados de navegação: páginas visitadas, origem do acesso, dispositivo e navegador, coletados por cookies e tecnologias semelhantes.
- Dados de uso do produto: quais funcionalidades você acessa, para melhorarmos a ferramenta.
3. Para que usamos
- Entregar e dar suporte ao produto que você adquiriu.
- Processar pagamentos e cumprir obrigações fiscais e legais.
- Enviar comunicações sobre o produto, atualizações e ofertas, quando autorizado por você.
- Medir e melhorar o desempenho dos nossos anúncios e do nosso site.
4. Publicidade e ferramentas de terceiros
Utilizamos ferramentas de publicidade e análise de terceiros, incluindo o Meta Pixel (Facebook e Instagram) e o Google Analytics. Essas ferramentas podem coletar identificadores anônimos para medir conversões e exibir anúncios relevantes.
Você pode gerenciar suas preferências de anúncios diretamente na Central de Preferências de Anúncios da Meta e nas configurações de cookies do seu navegador.
5. Compartilhamento
Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com:
- Plataformas de pagamento e emissão de notas fiscais.
- Provedores de hospedagem, e-mail e infraestrutura.
- Plataformas de publicidade e análise, nos termos do item 4.
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
6. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em servidores com controle de acesso e transmissão criptografada. Mantemos as informações apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou pelos prazos exigidos pela legislação fiscal e civil.
7. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode a qualquer momento solicitar: confirmação de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamento, e revogação do consentimento.
8. Exclusão de dados
Como pedir a exclusão dos seus dados
Envie um e-mail para [SEU E-MAIL] com o assunto “Exclusão de dados”, informando o nome completo e o e-mail usado na compra.
Confirmamos o recebimento em até 5 dias úteis e concluímos a exclusão em até 30 dias, salvo os dados que a legislação fiscal nos obriga a reter. Você recebe uma confirmação por e-mail ao final.
9. Cookies
Usamos cookies para manter sua sessão, lembrar preferências e medir campanhas. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador, ciente de que algumas funções podem deixar de funcionar corretamente.
10. Menores de idade
O produto é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.
11. Alterações
Podemos atualizar esta política. A data no topo indica a versão vigente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no site.
12. Contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados: [SEU E-MAIL]